Steeds meer bedrijven en instellingen maken actief gebruik van social media bij hun contacten met klanten. Denk daarbij aan bedrijven als verzekeringsmaatschappijen of telecomproviders die voortdurend de Twitter berichten volgen, om waar nodig actie te ondernemen en met mensen in contact te komen. De VVD is benieuwd naar welke activiteiten de Gemeente Amsterdam op dit terrein onderneemt en wat de visie van het College hierop is.
Gemeenteraadslid Werner Toonk heeft de volgende vragen aan het College gesteld:
- Op welke manieren wordt er door de Gemeente Amsterdam op dit moment gebruik gemaakt van Social Media? Waarom is er juist voor deze vorm gekozen?
- Heeft het College een algemene visie op het gebruik van Social Media, voor nu en in de toekomst? Zo ja, hoe ziet deze eruit? Zo nee, waarom niet?
- Op welke concrete manieren wil het College in de (nabije) toekomst Social Media inzetten om zodoende te kunnen profiteren van de voordelen ervan?